Vilkår og betingelser – Duel Casino

Dette er de faktiske reglene som gjelder fra det øyeblikket du registrerer deg eller spiller på Duel Casino fra hvor som helst i Norge. De er skrevet for å være klare, ikke for å lure deg. Ved å opprette konto, sette inn penger eller snurre en slot bekrefter du at du godtar hver del av denne avtalen.

Hvem får spille her fra Norge

Du må være minst 18 år – noen steder krever høyere alder, og det er ditt ansvar å vite det. Vi opererer under Curaçao-lisens (365/JAZ, utstedt 2022), som betyr at vi kan ta imot norske spillere der lokale lover ikke direkte forbyr offshore-sider. Men hvis din region har forbudt dem eller banken din blokkerer spilltransaksjoner, er det ditt ansvar å finne ut av det før du setter inn penger.

Vi ber om ID, regning eller hva som helst som trengs for å bekrefte hvem du er og at du ikke er på en sperreliste. Stemmer ikke dokumentene, lukkes kontoen og eventuelle gjenværende penger blir vanligvis hos oss.

Hvordan holde kontoen ryddig

Ett konto. Det er regelen. Ingen sidekontoer for bonuser, ingen «kompisens navn»-kontoer, ingenting. Alt du oppgir ved registrering må være sant. Vi sjekker det – noen ganger med én gang, noen ganger når du prøver å ta ut penger.

Hold passordet ditt trygt. Hvis noen andre kommer inn og spiller – eller verre, tar ut penger – er det fortsatt ditt problem med mindre du rapporterte innbruddet først. Kontoer som står ubrukt i 12 måneder på rad kan markeres som sovende og til slutt lukkes, med fjerning av gjenværende saldo etter at vi har forsøkt å nå deg.

Innskudd og uttak for norske spillere

Norske bankregler gjør ting kronglete. Ikke alle Visa/Mastercard fungerer sømløst med offshore-casinoer. Krypto går vanligvis gjennom uten problemer. E-lommebøker er litt lotto – én dag ja, neste nei. Direkte bankoverføringer kan ta ekstra tid i begge ender.

Innskudd fra 20 euro vises oftest umiddelbart. Uttak fra 50 euro, og hvor raskt du får pengene avhenger av metode og beløp. Krypto kan være samme dag; alt annet fra 24 timer til en uke etter godkjenning. Første uttak og alt over noen tusen utløser alltid ekstra kontroller – det er normalt og påkrevd av lisensen.

Penger må spilles gjennom minst én gang før du kan ta dem ut. Det er en anti-hvitvaskingsregel vi ikke kan hoppe over. Chargebacks eller reverserte innskudd låser kontoen raskt.

Hvordan bonuser faktisk fungerer

Hver bonus har sine egne regler som står ved tilbudet. Du ser omsetningskrav, hvilke spill teller, maksinnsats og hvor lenge du har på deg. Å ta mer enn én velkomstbonus eller bruke triks for å møte omsetning med nesten null risiko fører til at bonusen og alle gevinster fra den fjernes.

Bonuser er valgfrie. Hvis vilkårene ikke passer, spill bare med egne penger – det er vanligvis enklere.

Å holde kontroll

Vi gir deg verktøy for å begrense innskudd, tap, innsatser eller sesjonstid rett fra kontoen. Du kan også ta en kort pause eller selvutestenge deg i måneder eller permanent. Når du selvutestenger deg, slipper vi deg ikke inn igjen før tiden er ute – ingen unntak.

Under-18-kontoer stenges umiddelbart og permanent. Hvis spilling slutter å være gøy, ring 08588 eller besøk Hjelpelinjen. Vi hjelper deg å finne riktig vei.

Ting som får deg kastet ut raskt

Noen handlinger krysser grensen og koster vanligvis alt på kontoen:

• Falske ID-er eller redigerte selfier
• Bruk av programvare, bottar eller automatisert spilling
• Samarbeid med andre for å jukse spill eller bonuser
• Åpne ekstra kontoer for bonuser eller annet
• Utnytte åpenbare feil i spill eller utbetalinger
• Chargebacks på innskudd som allerede er spilt Vi gjør ingen unntak. Rettferdig spill holder siden i gang for alle.

Når vi må gripe inn og begrense eller stenge kontoen din

Vi kan fryse eller stenge kontoer hvis noe ser galt ut – mistenkelige innsatsmønstre, AML-flagg, betalingsproblemer eller gjentatte regelbrudd. Penger knyttet til svindel eller misbruk blir hos casinoet. Rene saldi sendes tilbake når sjekkene er ferdige.

Hvis du tror vi tok feil, skriv til support og forklar. Vi ser faktisk på klager og snur beslutninger når vi har tatt feil.

Hvilke lover gjelder

Duel Casino opererer under en Curaçao-spillelisens 365/JAZ utstedt i 2022. Lovene i Curaçao styrer disse vilkårene, og enhver juridisk tvist ville bli håndtert der.

Hvordan få hjelp

Support er tilgjengelig 24/7 via livechat og e-post ([email protected]). Vi svarer så fort vi kan – vanligvis innen minutter på chat.

Ved å registrere deg og spille på Duel Casino bekrefter du at du har lest og akseptert disse Vilkårene.