Villkor – Duel Kasino

Det här är de faktiska reglerna som gäller i samma sekund som du registrerar dig eller spelar på Duel Kasino från var som helst i Sverige. De är skrivna för att vara klara, inte för att lura dig. Genom att skapa konto, sätta in pengar eller snurra en slot bekräftar du att du accepterar varje del av detta avtal.

Vem får spela här från Sverige

Du måste vara minst 18 år – vissa regioner kräver högre ålder, och det är ditt ansvar att veta det. Vi opererar under Curaçao-licens (365/JAZ, utfärdad 2022), vilket betyder att vi kan ta emot svenska spelare där lokala lagar inte direkt förbjuder offshore-sajter. Men om din region har förbjudit dem eller din bank blockerar speltransaktioner, är det ditt ansvar att ta reda på det innan du sätter in pengar.

Vi ber om ID, räkning eller vad som helst som behövs för att bekräfta vem du är och att du inte finns på någon spärrlista. Om dokumenten inte stämmer överens stängs kontot, och eventuellt kvarvarande saldo blir vanligtvis kvar hos oss.

Att hålla kontot i ordning

Ett konto. Det är regeln. Inga extrakonton för bonusar, inga “kompisens namn”-konton, ingenting. Allt du anger vid registrering måste vara sant. Vi kontrollerar det – ibland direkt, ibland när du försöker ta ut pengar.

Håll ditt lösenord säkert. Om någon annan kommer in och spelar – eller värre, tar ut pengar – är det fortfarande ditt problem om du inte rapporterade intrånget först. Konton som inte används på 12 månader i sträck kan markeras som vilande och så småningom stängas, med eventuellt kvarvarande saldo borttaget efter att vi försökt nå dig.

Insättningar och uttag för svenska spelare

Svenska bankregler gör saker krångliga. Inte alla Visa/Mastercard fungerar smidigt med offshore-kasinon. Krypto brukar gå igenom utan problem. E-plånböcker är lite lotteri – en dag ja, nästa nej. Direkta banköverföringar kan ta extra tid i båda ändar.

Insättningar från 20 euro visas oftast direkt. Uttag från 50 euro, och hur snabbt du får pengarna beror på metod och belopp. Krypto kan vara samma dag; allt annat från 24 timmar till en vecka efter godkännande. Första uttag och allt över några tusen triggar alltid extra kontroller – det är normalt och krävs av vår licens.

Pengar måste spelas igenom minst en gång innan du kan ta ut dem. Det är en regel mot penningtvätt vi inte kan hoppa över. Chargebacks eller återkallade insättningar låser kontot snabbt.

Hur bonusar faktiskt fungerar

Varje bonus har sina egna regler som står vid erbjudandet. Du ser omsättningskrav, vilka spel räknas, maxinsats och hur länge du har på dig. Att ta mer än en välkomstbonus eller använda trix för att uppfylla omsättning med nästan noll risk leder till att bonusen och alla vinster från den tas bort.

Bonusar är frivilliga. Om villkoren inte passar, spela bara för egna pengar – det är oftast enklare.

Att hålla koll

Vi ger dig verktyg för att begränsa insättningar, förluster, insatser eller sessionstid direkt från kontot. Du kan också ta en kort paus eller stänga av dig själv i månader eller permanent. När du stänger av dig själv släpper vi inte in dig förrän tiden är ute – inga undantag.

Konton under 18 år stängs omedelbart och permanent. Om spelandet slutar vara kul, ring 020-81 91 00 eller besök Spelpaus.se. Vi hjälper dig hitta rätt väg.

Saker som får dig kickad snabbt

Några handlingar går över gränsen och kostar vanligtvis allt på kontot:

Falska ID:n eller redigerade selfies
Användning av mjukvara, bottar eller automatiskt spel
Samarbete med andra för att lura spel eller bonusar
Öppna extrakonton för bonusar eller annat
Utnyttja uppenbara fel i spel eller utbetalningar
Chargebacks på insättningar som redan spelats Vi gör inga undantag. Rättvist spel håller sajten igång för alla.

När vi måste gripa in och begränsa eller stänga ditt konto

Vi kan frysa eller stänga konton om något ser fel ut – misstänkta mönster, AML-flaggor, betalningsproblem eller upprepade regelbrott. Pengar kopplade till bedrägeri eller missbruk stannar hos kasinot. Rena saldon skickas tillbaka när kontrollerna är klara.

Om du tycker att vi gjort fel, mejla support och förklara. Vi tittar faktiskt på överklaganden och ändrar beslut när vi haft fel.

Vilka lagar gäller

Duel Casino drivs under en Curaçao-spellicens 365/JAZ utfärdad 2022. Curaçaos lagar styr dessa villkor, och eventuell rättstvist hanteras där.

Var man får hjälp

Support finns dygnet runt via livechat och e-post ([email protected]). Vi svarar så fort vi kan – oftast inom minuter på chat.

Genom att registrera dig och spela på Duel Casino bekräftar du att du läst och accepterar dessa Villkor.